免责声明与用户协议

1. 医疗建议免责

PawPawHome 提供的所有内容，包括但不限于疫苗推荐时间表、体重参考范围、护理周期建议、AI 健康分析、品种健康提示等，均仅供信息参考和辅助管理之用，不构成任何形式的兽医诊断、治疗建议或医疗方案。对于宠物的任何健康问题、疾病诊断、用药方案及治疗方案，用户必须在持证兽医的指导下进行。用户因依赖本网站信息而自行采取任何行动所产生的全部后果，由用户自行承担，PawPawHome 及其运营方不承担任何责任。

2. AI 健康分析免责

PawPawHome 的 AI 健康分析功能基于用户录入的宠物数据与大语言模型（DeepSeek V4 Pro）自动生成。AI 模型可能产生不准确、不完整、过时或有误导性的输出。用户应自行判断 AI 建议的合理性和可靠性，不应将其等同于专业兽医意见。PawPawHome 不对 AI 生成内容的准确性、完整性、可靠性、及时性或适用性作出任何明示或暗示的保证。用户因信赖 AI 建议而产生的任何直接或间接损失，PawPawHome 不承担任何责任。

3. 疫苗与提醒免责

平台提供的疫苗推荐时间表、接种周期、驱虫周期、护理提醒等基于宠物医学领域的通用指导性建议。不同地区、不同兽医机构、不同品牌疫苗的接种方案可能存在差异。具体接种计划、驱虫方案及护理频次请以持证兽医的医嘱为准。PawPawHome 不对因系统故障、网络延迟、用户未开启通知权限等原因导致提醒遗漏或延迟承担任何责任。

4. 数据准确性与服务可用性

PawPawHome 尽力确保平台功能的可靠性和数据的完整性，但不对以下情况承担责任：（1）因用户录入数据错误、遗漏或不完整导致的问题；（2）因系统维护、升级、故障、网络中断、第三方服务异常（包括但不限于 Supabase、Vercel、DeepSeek）导致的服务暂时不可用或数据丢失；（3）因不可抗力（自然灾害、战争、政府行为、网络攻击等）导致的服务中断。用户应定期备份重要数据，并定期检查提醒设置和数据准确性。

5. 用户上传内容规范

用户对其通过 PawPawHome 上传、发布、传输的所有内容（包括但不限于宠物头像、照片、文字描述、评论等，以下简称"用户内容"）的真实性、合法性、准确性承担全部法律责任。

• 用户不得上传、发布或传播任何违反中华人民共和国法律法规的内容，包括但不限于：危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的内容；煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的内容；宣扬恐怖主义、极端主义的内容；含有淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的内容；以及法律法规禁止的其他内容。
• 用户不得上传含有病毒、木马、蠕虫等恶意程序的文件。
• 用户不得上传侵犯他人知识产权、肖像权、隐私权等合法权益的内容。
• 用户不得利用本平台从事任何违法犯罪活动。

PawPawHome 有权（但无义务）对用户内容进行审核、筛选和监控。一旦发现或收到举报，确认用户内容违反上述规定或本协议其他条款的，PawPawHome 有权在不事先通知的情况下采取以下全部或部分措施：（1）立即删除相关违规内容；（2）限制、暂停或永久终止用户的账号使用权；（3）保留相关违规证据和数据记录；（4）向有关主管部门报告严重违法违规行为；（5）追究用户因此给 PawPawHome 造成的全部损失。用户自行上传违规内容所引发的一切法律责任、纠纷、损失和赔偿，由该用户独立承担，PawPawHome 不承担任何连带责任。

6. 知识产权

PawPawHome 的品牌名称、Logo（"PawPawHome"及"爪子窝"）、网站界面设计、程序代码、数据库结构、原创文字内容等知识产权归 PawPawHome 运营方所有，受《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国商标法》及相关法律保护。未经授权，任何人不得复制、修改、传播、出售或用于商业目的。用户对其上传内容的著作权归属不因上传行为而发生转移，但用户授予 PawPawHome 在提供服务所必需的范围内存储、处理和展示该等内容。用户声称他人侵权时，应提供权属证明和侵权证据，PawPawHome 核实后将及时处理。

7. 账号管理与终止

用户对其账号下的所有活动负责，应妥善保管登录凭证。PawPawHome 保留基于合理理由（包括但不限于违反本协议、上传违规内容、滥用系统资源、恶意攻击平台等）随时暂停或终止用户账号的权利。账号终止后，用户对已存储数据的访问权限将被取消。用户可在账号有效期内通过网站功能自行删除数据。如需注销账号，请通过邮件联系运营方。

8. 第三方服务说明

PawPawHome 依赖于第三方基础设施服务（包括但不限于 Vercel 托管平台、Supabase 数据库及认证服务、DeepSeek AI 服务、腾讯云 DNS 解析服务等）。PawPawHome 不对上述第三方服务的可用性、安全性、数据保护措施或服务变更承担保证责任。用户数据存储于 Supabase 平台（新加坡数据中心），用户使用本网站即表示同意其数据跨境传输至该数据中心。

9. 隐私与数据保护

PawPawHome 采用行级安全策略（Row Level Security）确保用户数据隔离，每个用户只能访问自己的数据。PawPawHome 运营方不会主动查看、使用、出售或向第三方提供用户的宠物数据和个人信息，但以下情况除外：（1）应法律法规要求或政府部门依法要求提供；（2）为保护 PawPawHome 的合法权益；（3）为处理用户举报或投诉；（4）经用户明确同意。密码通过 Supabase 加密存储，PawPawHome 运营方无法查看用户密码。我们建议用户使用高强度密码并定期更换。

10. 责任限制

在法律允许的最大范围内，PawPawHome 及其运营方不对因使用或无法使用本网站所产生的任何直接、间接、附带、特殊、惩罚性或结果性损害承担赔偿责任，包括但不限于数据丢失、宠物健康损害、财产损失、利润损失、业务中断等，无论该等损害是否基于合同、侵权（包括过失）或其他法律理论，即使 PawPawHome 已被告知此类损害的可能性。如果上述责任限制不被适用法律允许，则 PawPawHome 的责任应在法律允许的最小范围内予以限制。

11. 用户赔偿义务

用户同意赔偿并使 PawPawHome 及其运营方免受因以下原因产生的任何第三方索赔、诉讼、损失、损害、责任、成本和费用（包括合理的律师费）：（1）用户违反本协议的任何条款；（2）用户上传的内容侵犯第三方合法权益；（3）用户使用本网站从事违法活动。用户应积极配合 PawPawHome 进行相关抗辩。

12. 违规内容举报

如您发现任何用户上传或发布了违反本协议第 5 条或法律法规的内容，请立即通过以下方式举报：

• 发送邮件至网站运营方邮箱（请在设置页或关于页面查看）
• 在举报邮件中提供：违规内容的 URL、违规类型说明、您的联系方式

我们将在收到举报后 24 小时内 进行审核，确认违规的将立即删除相关内容并视情节对相关账号采取警告、限制功能或永久封禁等措施。举报人的个人信息将严格保密。

13. 协议修改

PawPawHome 保留随时修改本免责声明及用户协议的权利。修改后的条款将在网站上发布时立即生效。用户继续使用本网站即表示接受修改后的条款。重大修改将以弹窗或公告方式通知用户。建议用户定期查阅本页面以确保了解最新条款。

14. 法律适用与管辖

本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（仅为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律）。因本协议引起的或与之相关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。